Hvordan få tillit fra kunder i det første samarbeidet

Hvilke faktorer er de viktigste punktene i transaksjonen når det gjelder kjøp av industrimaskiner fra utenlandske kunder?

Nå vil vi diskutere dette problemet fra en av saken vi nylig opplevde.

Bakgrunn: Cali er fra en av produsentene i Los Angeles, USA, og selskapet må kjøpe hvit vintergran duftende ornamenter rundt flaskemerkemaskin for 25 ml plastflaske med 6 trepinner. Hvordan skal vi gjøre i dette tilfellet?

Bottle

1. Oppdage problemene kunden møtte: De har aldri anskaffet seg fra Kina før. Deres tidligere anskaffelser ble gjort gjennom Ebay; Så de har ikke nok erfaring med andre relevante spørsmål innen internasjonal handel.

For eksempel trenger de maskinen raskt, men de anså ikke denne typen industriell maskin er tilpasset i henhold til kundens krav, den vil trenge mer tid. Men de beregnet bare fraktdagen. Det er også flere andre faktorer som vil påvirke leveringstannen, for eksempel TT-betaling. De har ikke erfaring hvor mange dager det kommer til kontoen vår. Så vi må vurdere å gi de beste rådene om hvordan vi kan få betaling så tidlig som mulig, slik at vi kan starte produksjonen raskest.

2. med tanke på de ovennevnte problemene, må vi gi profesjonell tilbakemelding til klienten så snart som mulig for å spare tid.

HDY300 blank

3. Gi kunden passende forslag. våre ingeniører bruker CAD for å lage layouttegninger. Den inkluderer fôring av platespiller, transport, inkjetkoder, rund flaskemerkemaskin (full sirkel), topp overflateetikettutstyr, firkantet samlebord etc., med størrelse og konfigurasjon. Uansett om kunden er en profesjonell kjøper eller ikke, lager vi planer og detaljer på forhånd.

4.Analyser de eksisterende problemene: Klientens tyngdepunkt i flasken er ikke balansert, hvordan sikre: 1) stabiliteten til merkingen av maskinen; 2) de to endene av etiketten er justert; 3) hastigheten når 120 flasker per minutt som kreves av klienten. Når vi diskuterer denne saken før den endelige bekreftelsen av bestillingen, foreslo vi at klienten sendte flasken og etikettprøvene så snart som mulig. Da vi fikk prøver (flasker, etikettruller osv.). Vår ingeniør modifiserte tegning av delvis struktur, bytt til stjernemerketype for å forbedre merkingshastigheten opp til 120 flasker per minutt.

HDY300 line for news-2

5. Foreslå å bruke luftfrakt for å sikre at maskinen ankommer i betraktning bare med 10 dager igjen for produksjonsperioden. I denne situasjonen har vi bekreftet alle trinn med produksjonsavdelingen at råvarene som skal ordnes på forhånd, og vår produksjonsavdeling jobber overtid for å fullføre maskinen på veldig kort tid for å oppfylle kundens produksjonskrav.

Med vår gjensidige innsats fullførte vi vellykket rekkefølgen på merkemaskinens linje med førstegangskunden effektivt. 


Innleggstid: 15. desember 2019